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Giovanna Fasano - Referente prov. Messina

Messina

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Mi posso definire customer oriented perché la qualità del servizio è ciò che è piacevole per il cliente, non solo la qualità erogata. I bei ricordi sono infatti ciò che rimane di un buon viaggi.


Sono una guida dinamica e cordiale; mi piace moltissimo lavorare con i bambini e le scolaresche, ma anche con adulti a cui piace aver cura del proprio bambino interiore. 


La mia passione per l’arte e l’antropologia è supportata da una laurea in scienze economiche per il turismo che, con la mia esperienza di viaggiatrice, mi aiutano a risolvere i piccoli problemi che possono insorgere e realizzare i piccoli ma grandi desideri dei miei clienti.


Anche quando espongo un'opera o un luogo, mi piace descriverli in maniera trasversale facendo raffronti con varie epoche , culture, abitudini con un linguaggio adatto al gruppo a me affidato. Ricordandomi sempre che dietro un turista c’è un cittadino del mondo.


 

I can define my self a customer oriented guide, because service quality is what customers love, not just provided quality. Nice memories are actually what remains of a good tour.


I am a dinamic and friendly guide; i love work with childrens and schools, but also with adults who cares about their interior child. 


My strong interest to art and anthropology, is supported with a tourism business sciences degree, both, and my traveller experience, help me to solve little problems who can came up and realize little but big dreams my clients can have.


Also when i explaine a work of art or a place, i love to describe them in an easy way for everybody , making comparisons with different ages, cultures, habits with a language suited to the group i have.


Always remembering that tourists are word citizen


 

Puedo definirme una guìa “customer oriented” (orientada al cliente) porque la calidad de un servicio  es lo que està placentero al cliente , no solo la calidad  erogada. Recuerdos lindos son lo que permanece de un buen viaje.


Soy una guìa dinamica y cordial, me gusta muchissimo trabajar con los niNos y alumnados, pero tambien con adultos que ponen atenciòn a su niNo interior.


Mi pasiòn por el arte y la antripologìa son suportadas de mi licenciatura en sciencias economicas turisticas que, con mi esperiencia de viajadora, me ayudan a resolver los pequeNos problemas que pueden surgir y a realzar los pequeNos pero grandes sueNos de mis clientes.


Tambièn cuando explico una obra de arte o un lugar, me gusta descrivirlos de manera trasversal haciendo confrontaciones con otras epocas, culturas y hàbitos con un lenguaje adecuado al grupo a mi asignado. Acordandome siempre que dentro del turista està uno ciudadano del mundo

+39 328 9420270

+39 328 9420270

Fasano
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